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Eje D) Negociación, ventas y “cierre elegante” (sin fricción)

  • El arte de cerrar la venta (Brian Tracy)

  • Cállese y venda / Vendes o vendes / Vender es humano

  • Negociación efectiva… (Cámara de Comercio)

  • Técnicas de negociación y resolución de conflictos

  • Cómo negociar con gente difícil

  • Influencia (Cialdini)

Uso en empresa: comerciales, compras, RH (negociación interna).